Con objeto de incentivar las actuaciones de mejora del mantenimiento de la ciudad, desde la Delegación de Infraestructuras y Servicios a la Ciudad ha sido creada una Oficina de Servicios a la Ciudad.
Esta unidad, que trabaja coordinadamente con el Servicio del 010 y el SAC del Ayuntamiento, está encargada de dos actividades fundamentalmente:
Informar de cuantas obras se van a realizar en el municipio que afectan a los vecinos, y por tanto les permite a estos un conocimiento previo de las actuaciones que se van a llevar a cabo en los barrios.
Informar a los vecinos sobre el seguimiento de obras de mantenimiento y reparaciones que se realizan por peticiones y quejas de los vecinos.
Dicha oficina, funciona con un horario extendido, y atiende a los ciudadanos tanto telefónicamente como de manera presencial, y seguirá un protocolo de seguimiento de las actividades lo que tendrá un doble efecto:
Dar a conocer el grado de cumplimiento de las actividades por parte de los Servicios de Mantenimiento y Obras.
Recabar de los ciudadanos el grado de satisfacción de dichas actividades.
oficinaserviciosciudad@leganes.org Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
Teléfono: 91.248.99.99
Horario de atención: Lunes a jueves de 9 a 13 horas y 16 a 19 horas.
Viernes de 8 a 15 horas.
fuente: leganes.org
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